[ 버미시스터즈 ] 핸드폰케이스를샀는데요
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- 작성자 : 손영이
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-09-18 11:48:53
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핸드폰케이스를 샀는데
물건받기전 품절임박이라는 문자를 받고 바로송금을 하고
송금했다고 문자를 보내니 바로답장이왔어요
그러고 다음날 물건을 받았는데요
물건이 이미지랑 달라요
구입전 어떤분이 올려놓은 후기도 봤는데 로고가 있었는데
그것도 본인이 올린거 같아요
그래서 제가 문자로 이미지랑 다른거 같다고 문자를 보냈어요.
블로그에 댓글을달면 판매자에게 지장이 있을수 있고 착오가 생겼을수도 있으니까요.
그런더 답장이 없었고 블로그에 댓글을 달았죠
물건받기전 품절임박이라는 문자를 받고 바로송금을 하고
송금했다고 문자를 보내니 바로답장이왔어요
그러고 다음날 물건을 받았는데요
물건이 이미지랑 달라요
구입전 어떤분이 올려놓은 후기도 봤는데 로고가 있었는데
그것도 본인이 올린거 같아요
그래서 제가 문자로 이미지랑 다른거 같다고 문자를 보냈어요.
블로그에 댓글을달면 판매자에게 지장이 있을수 있고 착오가 생겼을수도 있으니까요.
그런더 답장이 없었고 블로그에 댓글을 달았죠
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- 20130918_113735.jpg (3.2M) DATE : 2013-09-18 11:48:53
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 건강한 추석연휴 되세요.