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[ Szjky 주소 china ] 반품,. 환불

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  • 작성자 : 신미희
  • 조회수 : 102회
  • 작성일 : 25-03-11 00:12:05

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두벌에 53800원에 구입했습니다
주문은 젤 큰 싸이즈로 두벌
받은 상품으로는 가슴 둘레가 두뼘 정도로 도저히 안들어가는 물건이 왔길래
반품 환불 신청을 했더니
쳇봇으로 상담원이
반품 없이 만오천 받으라고~~
거듭 반품 환을 해주세요 하니
요번에는
이만원 준다고~~
반품하면 택비 본인 부담에 통관유류비? 이만오천원 제 하고 준다고 합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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