제빙기 구매 10개월만에 고장이후 AS 처리가 안되는 해외 대행업체 를 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ SMARTM ] 제빙기 구매 10개월만에 고장이후 AS 처리가 안되는 해외 대행업체 를 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 양재석
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 25-03-07 15:02:25

본문

링크 : https://smartstore.naver.com/xj/products/6901847787?NaPm=ct%3Dm7yczh4m%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Drete%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3D535e23fd4701731e3023f2e78f61cc02b2d57651

제목 그대로 제빙기 구매 10개월만에 고장이후 AS 처리가 안되는 해외 대행업체 를 고발합니다.

제품을 10만원에 구매했는데 해외로 AS 보내라며 왕복 비용을 소비자에게 전가하는등

불량한 업체를 고발합니다. 테무나 알리는 반품회수등  AS 가 되는데  해당 Smartm

업체는 반품회수를 직접 소비자가 AS 보내야 하고 심지어 왕복 배송비를 소비자가 부담해

야하는 어처구가 없는 업체입니다. 심지어 1년도 안된 불량제품을 말압니다.

하여 버리는 심적으로 직접 고처보자 하여 고장 파츠를 확인하여

요청 하였으나 그것도  재고가 없다며 거절하는 아주 저질스러운 행태으 업체를

고발합니다.

첨부파일

  • 2.jpg (1.9M) DATE : 2025-03-07 15:02:36

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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