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[ kt ] 통신사 엉뚱한 요금

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  • 작성자 : 이현숙
  • 조회수 : 100회
  • 작성일 : 14-03-27 16:57:47

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오늘 몇년전 사용하던 전화기 폴더폰입니다 . 착신전환 서비시를 해지하려다 무료 4년간 4000원 유료 부가서비스 요금을 내고 있엇다는걸 알수 있었습니다 . 다른건 다 참았으나 좀 황당한건 . 스마트폰이 있기도 전 상품인데 공인인증서 어쩌구 라고 해서 900원의 요금이 4년간 납부되고 있엇다고 합니다 . 고객센테 전화해서 요청했더니 한참후 돌아오는 답변이라고는 무슨 싸이트통해 된것같다며 아무런 보상도 해줄수 없다고 합니다 . 예전 뉴스에서 많이 봤던 일이 나한테 일어날거라곤 생각도 못했습니다 . 알지도 못하고 있는 유료 부가 서비스 .. 정말 어의 없고 황당한 뿐입니다 . 기능을 사용할수도 없는 폴더폰에 인증서가 왠말입니까 ,,,
완전 고객 우롱합니다 . 이런식의 어의없는 유료 부가서비스 .. 반드시 잡아주십시오 . 나처럼 이런고객이 앋; 한둘이겠습니까 . 정보유출에 이어 kt는 믿을수 없는 업체 인것 같네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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