[ CJ대한통운 ] 대한통운. 저한테 배송이 안
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- 작성자 : 유현주
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 14-01-07 11:22:12
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12월 19일에 티켓몬스터에서 레깅스를 주문했습니다 그런데 물건이 너무 안와서 27일날 티몬 홈페이지에 들어가 보니 12월 26일에 배송이 완료되었다고 써있었습니다. 그런데 배송완료 시간을 보니 저희 가족이 모두 외출해서 집에 없었을 때의 시간이었습니다. 그래서 처음에 택배기사 연락처가 써있길래 그분께 연락드렸습니다. 그런데 전화를 안받으셔서 대한통운에 전화를 했습니다. 대한통운에서 알아보고 연락준다고 하였으나 연락이 없어서 티몬에 전화를 했습니다. 티몬에서 알아보고 연락을 주었는데 대한통운에서 조사팀같은것을 꾸려 지점과 택배기사를 조사해보고 저에게 연락을 준다고 하였습니다 그러나 연락이 계속 오지 않아서 어제다시 티몬에 전화를 하였습니다. 그러자 티몬에서 대한통운에 저에게 전화하라고 다시 연락하겠다고 하였습니다. 그러나 저에게 연락이 오지 않아 오늘 대한통운에 전화하였습니다.. 그랬는데 또 조사중이니 기다리라는 말만 하였습니다. 그래서 마지막으로 택배기사에게 전화를 하였더니 그 분은 택배기사를 관둔지 오래였고 박달동은 자신의 담당이 아니였다고 하였습니다. 그래서 다시 대한통운에 전화했더니 지점에서 등록을 안하고 전산조회가 안되면 자신들은 모른다고 하였습니다. 이거 어떻게 해결해야 하나요? 마냥 기다리고 있으면 해결이 안될꺼같아 이렇게 남깁니다.
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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.