[ (주)에듀톡 ] 화상강의 해지가 안 돼요.
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- 작성자 : 채혜원
- 조회수 : 410회
- 작성일 : 13-10-04 18:37:39
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올해 1월 7일에 에듀톡에 가입하여 4월 11에 해지요청하였습니다.
12개월 계약하고 카드 12개월 할부로 하였습니다.
해지요청 계속 한지 2달이 넘은 후에도 해지가 안 되어 6월 말경에 내용증명 보낸후 서면으로
해지금 안내서가 나왔고 7월 22일에
국민은행계좌로 해지금을 입금하면 순차적으로 2~4주가 걸린다고 하여 기다렸으나 담당자로부터 전화연락 한 번 없더군요. 두달 기다리다가 담당자랑 통화 못하고 핸드폰 번호를 알아내 전화했으나 꺼져있거나 안 받더군요. 지난 주에 연락준다는 문자만 오더니 연락도 없구요.
오늘 연락했더니 여전히 담당자는 통화가 안 되고 직원이 전해준다고만 하더군요.
오늘도 여전히 답은 없네요. 언제까지 기다려야 될지. 제가 이런 업체에 가입했다는 자체가 발등을 찍고 싶을 따름입니다.
12개월 계약하고 카드 12개월 할부로 하였습니다.
해지요청 계속 한지 2달이 넘은 후에도 해지가 안 되어 6월 말경에 내용증명 보낸후 서면으로
해지금 안내서가 나왔고 7월 22일에
국민은행계좌로 해지금을 입금하면 순차적으로 2~4주가 걸린다고 하여 기다렸으나 담당자로부터 전화연락 한 번 없더군요. 두달 기다리다가 담당자랑 통화 못하고 핸드폰 번호를 알아내 전화했으나 꺼져있거나 안 받더군요. 지난 주에 연락준다는 문자만 오더니 연락도 없구요.
오늘 연락했더니 여전히 담당자는 통화가 안 되고 직원이 전해준다고만 하더군요.
오늘도 여전히 답은 없네요. 언제까지 기다려야 될지. 제가 이런 업체에 가입했다는 자체가 발등을 찍고 싶을 따름입니다.
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