[ 메가박스 ] 환불을 못 받았습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김유현
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 25-08-05 14:34:56
본문
메가박스 앱으로 제가 처음에 좀비딸을 청소년 2명으로 16000원에 예매를 했습니다. 그리고 예매 취소를 하지 않은 상태에서 같은 영화관 같은 시간에 다른 자리로 청소년 2명을 u+ 할인을 써서 8000원에 예매를 했습니다. 처음에 했던 예매를 취소하려고 봤더니 예매 기록이 없더군요? 그렇다면 예매 취소가 되지 않은 상태라는거죠. 근데 저는 취소를 하고 싶은데 예매 기록이 사라진 줄 알고 취소할 수가 없었습니다. 그래서 메가박스에 문의를 드렸는데요.
그 다음날 영화 시간이 지나고 나서야 문의 답장이 왔습니다. 제가 비회원으로 하고 회원으로 해서 예매 기록이 없던 것처럼 보였던 것이였습니다. 근데 저는 제 시간에 예매를 취소하려고했고 취소하는 방법을 몰라서 문의를 드렸는데 연락을 기다려도 확인받지 못하고 영화 시간이 지나고 나서야 문의 답장이 와서 환불 못한다 하시더라고요..
그 다음날 영화 시간이 지나고 나서야 문의 답장이 왔습니다. 제가 비회원으로 하고 회원으로 해서 예매 기록이 없던 것처럼 보였던 것이였습니다. 근데 저는 제 시간에 예매를 취소하려고했고 취소하는 방법을 몰라서 문의를 드렸는데 연락을 기다려도 확인받지 못하고 영화 시간이 지나고 나서야 문의 답장이 와서 환불 못한다 하시더라고요..
첨부파일
- Screenshot_20250805_143218.jpg (224.5K) DATE : 2025-08-05 14:35:07
- 이전글제품구매후 환불요청 25.08.05
- 다음글보험사가 현장조사를 마친 후 지급 확정을 내려 놓고도 보험금을 주지 않습니다 25.08.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.