주유소에서 기름에 물이 섞였어요.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 주유소에서 기름에 물이 섞였어요..

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  • 작성자 : 길민영
  • 조회수 : 300회
  • 작성일 : 12-11-23 18:22:23

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2012/11/21/9시45분경 대전에 있는 OO주유소에서 마지막 주유를 하였습니다
저희는 차를 산지 1달도 안되었고 지금 탄 길이는 1000k정 된 정말 새차 입니다
저희 신랑은 집에서 출근을 하려면 차를 타고 4~50분 정도 시간이 걸리기 때문에 주유를 거의 다 떨어질때쯤 넣고 있습니다
그러던중 오늘 아침(2012/11/23 9시경)에 퇴근을 하면서 집에 오는데 계기판에 이상한 불이 들어 와서 이상해서 기아 서비스 센터를 찾아 갔더니 연료 연결 선이 문제 일수 있다고 하시더니 탱크에 기름 먼저 확인 해주시겠다고 했습니다
그래서 설마 했습니다 ...
근데 기름에 물이 섞여서 나오는게 아니겠습니다
그래서 당장 주유소 기사님한테 바로 전화를 드렸더니 11/19일에 본사에서 기름을 받은거라고 하시면서
오히려 저희한테 큰소리를 하는게 아니겠습니다
구청에 전화를 했더니 한국 석유관리원에 신고를 하라고만하고..
석유관리원에 전화를 했더니 다음주에나 방문할수 있다고하고...
저희는 수리비가 40여 만원이 나왔습니다
이를 어떻게 신고를 해야 하는건가여??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

물이 섞인 기름이 주유되었다니 정말 당황스러우시겠습니다. 차량 연료의 공인기관(예;한국석유품질관리원 등) 시험분석결과 문제 있는 기름을 주입한 주유소에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.  손해배상의 범위는 차량수리비 이외에 수리의 정도, 차령에 따라 차량 가치하락분까지 확대 청구할 수 있으며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

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