인천 홈플러스 가좌점 고발 (매장에서 보여주는 모델과 배송되는 모델이 다릅니다.) > 소비자 상담 게시판

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[ ] 인천 홈플러스 가좌점 고발 (매장에서 보여주는 모델과 배송되는 모델이 다릅니다.)

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  • 작성자 : 김형수
  • 조회수 : 326회
  • 작성일 : 12-11-16 13:41:35

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11월 14일에 인천 홈플러스 가좌점에서 삼성 LEDTV 32인치를 구매했습니다.

그런데...매장에서 직원분이 보여주고 설명해준 모델은 un32eh4000F인데 집으로 배송되어 온 모델은

4003F 모델입니다.

매장에서 더 좋은 모델을 보여주어 소비자를 현혹시키고 더 싸게 주는 것 처럼 인심쓰시는 것 처럼 행동하시더니 더 안좋은 모델을 정가에 내보내는 것이였습니다.

두 모델의 가격차이가 10만원도 채 안되기는 하지만...모델명 잘 모르고 판매자만 믿고 물건을 구매하는 소비자를 이용했다고 밖에 안보이네요.
이런짓을 비단 저에게만 하지는 않았을 것입니다.

홈플러스면 작은 규모의 소상공인도 아닌데 이런식으로 소비자를 상대로 우롱하는 짓을 하고 있는지 모르겠네요. 이번일로 홈플러스에 대한 신용도가 확 떨어졌습니다.

꼭 이 문제를 해결해 주시기 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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