[ 개인 ] 롯데월드 자유이용권 불합리
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- 작성자 : 한창업
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 13-12-27 21:06:05
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12월27일 초등학생아들과함께 오전에 롯데월드방문하였습니다.
당연 자유이용권을 구매하여 설레이는 마음을 갖고 입장하였습니다.
하지만 그 설레임은 들어간지10분만에 짜증으로 바뀌었습니다.
그 이유로 롯데월드의 불합리한 운용시스템에 나열해보겠습니다.
첫째. 매직아일랜드 놀이기구는 인터넷공시 된 내용 보다 놀이시설 운영을 하지
않았음.겨울이라 이해하려 했지만 공시가 안된것에 실망.불쾌함
둘째. 실내 놀이 기구 하나 타는데 보통 두시간반에서 세시간 소요됨.
결국 11시에 가서 3시경 놀이기구 하나 타고 지쳐서 그냥 나옴.
이것은 자유 이용권이 아니라 고생이용권이라 생각함.
롯데월드는 앞으로 놀이시설이용 하는 고객의 수를 제한시켜 입장시켜야 된다고 봅니다. 일단 표만 팔자 .줄을서서타든 지쳐서 집에 그냥가든 알바 아니다 식의 경영방식 바뀌었으면 합니다.
또한 인터넷에 미리 작동하지 않는 놀이 시설에 대해 미리 공지 하길 바랍니다.
기대하고 갔다가 여러가지 실망.그에 따른 시간적 경제적 손해. 지금생각해도 화가납니다.
그동안 이런 내용의 글이 올라온지 모르겠으나 고쳐졌으면 하는 바램으로 글을 올립니다.
당연 자유이용권을 구매하여 설레이는 마음을 갖고 입장하였습니다.
하지만 그 설레임은 들어간지10분만에 짜증으로 바뀌었습니다.
그 이유로 롯데월드의 불합리한 운용시스템에 나열해보겠습니다.
첫째. 매직아일랜드 놀이기구는 인터넷공시 된 내용 보다 놀이시설 운영을 하지
않았음.겨울이라 이해하려 했지만 공시가 안된것에 실망.불쾌함
둘째. 실내 놀이 기구 하나 타는데 보통 두시간반에서 세시간 소요됨.
결국 11시에 가서 3시경 놀이기구 하나 타고 지쳐서 그냥 나옴.
이것은 자유 이용권이 아니라 고생이용권이라 생각함.
롯데월드는 앞으로 놀이시설이용 하는 고객의 수를 제한시켜 입장시켜야 된다고 봅니다. 일단 표만 팔자 .줄을서서타든 지쳐서 집에 그냥가든 알바 아니다 식의 경영방식 바뀌었으면 합니다.
또한 인터넷에 미리 작동하지 않는 놀이 시설에 대해 미리 공지 하길 바랍니다.
기대하고 갔다가 여러가지 실망.그에 따른 시간적 경제적 손해. 지금생각해도 화가납니다.
그동안 이런 내용의 글이 올라온지 모르겠으나 고쳐졌으면 하는 바램으로 글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당놀이동산의 불합리한 영업방식에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.