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[ 그린테크라이프 ] 시킨 물건 배송도 안해주고 환불도 안해준 상태로 잠수

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  • 작성자 : 지윤서
  • 조회수 : 427회
  • 작성일 : 26-07-01 17:37:25

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그린테크라이프에서 1월 21일 중고 아이폰을 구매하였으나 배송되지 않고 계속 지연된다고 하더니 사이트 잡고 잠수타서 환불도 못받음 18만원 상당

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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