[ MG신용정보 ] MG신용정보 상담원 태도...어이가 없어 미칠지경입니다.
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- 작성자 : 이상진
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 13-08-29 11:13:38
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MG신용정보 02-6922-4718 박** 상담원에게 명의도용신고접수를 하였으니 변제기한을 늘려달라 결과가 나오면 처리하겠다고 8월28일날 3주정도 소요된다고 하니 날짜를 늘려주시겠다고 하였습니다. 하지만 8월 29일 11시 08분경에 전화를 드려서 날짜를 확인할려 했더니 결과를 임의로 판단하여 접수를 해봤자 안되는것이라고 판단하여 저에게 협박아닌 협박을 하였습니다. 무작정 우기시면서 어제는 3주정도 날짜를 늘려주시겠다고 하니 그거는 성립이 안된다며 결과를 임의로 판단하여 9월 5일까지 내라면서 우기시면서 전화를 끊으라고 하였습니다. 그래서 제가 얘기중인데 전화를 왜끊냐고 하는 동시에 전화를 툭툭 끊어버렸습니다. 이후 전화를 5통정도 더 하였는데 전화를 고의적으로 받지도 않습니다. 그렇지 않아도 피해를 입은 상태여서 상황이 않좋은데 상담을 하려고 전화를 걸었는데 그런식으로 전화를 받고 상담원이 고객상대로 전화를 끊으라고 하고 이 후 전화도 고의적으로 받지 아니하는 경우가 어딨습니까? 화가나서 미칠 지경입니다. 도와주십시오<br>
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필요하시다면 녹취파일도 있습니다.말씀해주십시오ㄴ
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필요하시다면 녹취파일도 있습니다.말씀해주십시오ㄴ
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