어도비(adobe) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SK텔레콤 ] 어도비(adobe)

페이지 정보

  • 작성자 : 안중원
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 25-05-13 17:07:53

본문

최근에 달마다 정기적으로 17600원이 빠져나갔는데,  2024년 8월부터 2025년 5월까지 총 17만6천원이 나가고 있었습니다.
구독을 모르고 두개를 하고 하나는 두달뒤에 취소를 했는데 나머지 하나는 구독하는 중에 컴퓨터가 안되서 구독이 안된 것으로 알고 다른 것을 다시 했는데 사실은 두개가 다 한꺼번에 승인이 되어서 돈이 나가고 있었습니다.  몇달 뒤 하나는 구독취소하고 다 취소한 걸로 생각을 했는데 오늘에서야 계속 나가고 있다는 것을 알았내요.
오늘 환불신청을 하니 안되고 이번달 금액만 환불가능하다고 하내요.  억울하게 나도모르게 돈이 나가는 것을 알고 어렵게 추적을 해서 이제야 발견했는데 정말 억울하내요.  이렇게 돈이 나가고 있는 줄을 모르고 있었내요.  정말 어도비회사는 이렇게 남의 돈을 갈취해서 버는 돈이 엄청날텐데 사기라고밖에 생각할 수 없겠내요.
환불 받을 수 있는 방법이 없을까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
205 통신 박세미 2011-11-09
202 통신 이현일 2011-11-09
198 식음료 곽정하 2011-11-09
197 기타 김민성 2011-11-09
196 기타 미란 2011-11-09
193 생활용품 전대근 2011-11-09
190 digitall 권향주 2011-11-09
185 식음료 허원석 2011-11-09
177 기타 임수현 2011-11-09
176 기타 장현숙 2011-11-09
175 기타 김은영 2011-11-09
174 기타 박병준 2011-11-09
173 기타 김상아 2011-11-09
170 기타 이일석 2011-11-09
163 기타 정윤숙 2011-11-09
162 통신 유효희 2011-11-09
157 기타 강윤정 2011-11-09
156 기타 이지훈 2011-11-09
154 통신 이선미 2011-11-09
149 통신 백종규 2011-11-09
140 기타 홍병의 2011-11-09
139 기타 박찬규 2011-11-09
138 기타 박경일 2011-11-09
137 자동차 김동용 2011-11-09
136 생활용품 장효진 2011-11-09
135 기타 강경석 2011-11-09
134 기타 임소연 2011-11-09
133 기타 오지연 2011-11-09
132 기타 염용섭 2011-11-09
131 기타 손나희 2011-11-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.