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[ 상동시장안 호남청과 ] 불량상품 판매후 환불거절

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  • 작성자 : 배현경
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 25-05-06 11:49:28

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5월2일 오후5시경 상동시장내 호남청과에서  천혜향 35000 원 한박스를 구매하였음.선물용이라고 하자 냉장고에서 상품을 가지고 옴.
천혜향 끝물이라 신선도가 약간 의심되었지만 상품이 좋다면서 이가격에 판적이 없음을 강조함(여사장님)
5월3일 울산시댁으로 선물후 상품개봉하자  수분이 전혀없는 마른상태여서3개가량을 깐후 증거물확보후 5월6일 시장에서 상황설명을 하자 남자사장님이 자신이판게 아니고. 상자안에 상한귤을 보고도 이런걸 자신은 판적이 없다며 사과조차 안함. 여자사장님 근무시간에 다시와서 그분이랑 얘기하라고 함
증거물 사진을 보여줘도 사과 전혀 없었음.환불은 바라지도 않았지만 제대로 된 사과도 없음에 너무 화가남.
도리어 귤을 이렇게 깐  상태로 갖고오면 어떡하냐고 화를 냄

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소비자분쟁해결기준에의하면 구매한 과일, 야채류가 부패 혹은 변질된 경우 당해품목을 교환 또는 구입가를 환급요구 가능합니다. 관련하여 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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