[ 유나네과수원 ] 환불거부. 판매자 연락두절
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- 작성자 : 김진옥
- 조회수 : 142회
- 작성일 : 25-01-08 09:46:05
본문
네이버쇼핑 (유나네과수원)
옵션비 추가해 감귤소과 주문하였으나 저렴한 대과감귤 배송받음
물건받고 단 한개도 건들지않고 바로 포장해서
판매자가 보내준 한진택배로 반품수거해감
톡톡으로 환불(재배송)약속 받았으나 그후 판매자 연락두절 재배송도 환불도 현재 안되고 있습니다
문의란 답변없음. 통화 문자 톡톡 다 안됨
어제도 전화하고 문자하고 톡톡 다해봤지만 전혀 받지않응
20일째 환불기다리다 판매자와 연락이 안되어 신청합니다.
옵션비 추가해 감귤소과 주문하였으나 저렴한 대과감귤 배송받음
물건받고 단 한개도 건들지않고 바로 포장해서
판매자가 보내준 한진택배로 반품수거해감
톡톡으로 환불(재배송)약속 받았으나 그후 판매자 연락두절 재배송도 환불도 현재 안되고 있습니다
문의란 답변없음. 통화 문자 톡톡 다 안됨
어제도 전화하고 문자하고 톡톡 다해봤지만 전혀 받지않응
20일째 환불기다리다 판매자와 연락이 안되어 신청합니다.
첨부파일
- Screenshot_20250108_092140_Gallery.jpg (412.4K) DATE : 2025-01-08 09:46:10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.