치약 이물질... > 소비자 상담 게시판

[ 아직비밀 ] 치약 이물질...

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작성자 : 정영욱
조회수 : 327회
작성일 : 13-04-18 16:24:16

본문

치약에서 이물질이 나왔어요..

전화해서 말했더니...이물질을 가져가더군요...

일주일후 전화와서 이물질이 너무작고 말라서 확인이 잘 안된다고..죄송하다고 하길래

그럼 이물질 가져오세요 했더니 정밀검사 다시 들어가겟습니다 그러더군요..

일주일후에도 결과가 안나왓다고 하면... 전 어떻게 대처를 해야하나요??

보상은 어떻게 받아야되나요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 치약에서 이물질이 발견되어 불쾌하셨겠습니다. 치약 등 의약외품에 이물이 혼입된 경우 보상기준은 제품교환 또는 구입가 환급요구 가능합니다. 편안한 오후시간 되세요.

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