[ 위메프 ] 위메프에서 남성상의 구매후 배송비가 15000원 드네요 ㅜㅜ
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- 작성자 : 이기훈
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-11-16 10:45:41
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위메프에서 라코스떼 남성 상의를 구매하였습니다.
물건을 받고 나서 사이즈가 너무커 반품을 요구하니 15000원을 부담하라 하더군요.
1. 인터넷상의 남성 예시 사이즈 표는 3,4,5,6,7,8 번으로 표기 하였고, 구매선택사항은SM, M,L,XL,XXL 으로 표기되어 있음. --- 정확하지 않은 정보 제공이라 생각합니다.
위메프 답변은 -- 예시 사이즈표는 필수 사항이 아니며 선택사항이라 문의전화를 줄이기 위해 올려 놓은것 뿐이다. 궁금한 사항은 문의를 했어야 했다.
2. 인터넷상의 남성 예시 사이즈 표 와 실제 상품의 치수를 비교했을때 오차가 발생.(첨부파일 참조)
참고로 저는 L 사이즈를 신청 했었습니다.
위메프 답변 -- 예시 사이즈표랑 조금 다를 수도 이다. 사이즈 문제로 교환 반품은 소비자의 변심으로
판단하며 교환및 반품을 요청할경우 15000원의 비용을 고객이 부담하여야 한다.
위메프에서는 정확하지않은 정보를 주었다고 항의 했으나, 소비자의 좀더 신중한 선택이 있었어야 하고
문의를 하지 않았기 때문에 소비자가 부담을 해야 한다고 합니다.
물건을 받고 나서 사이즈가 너무커 반품을 요구하니 15000원을 부담하라 하더군요.
1. 인터넷상의 남성 예시 사이즈 표는 3,4,5,6,7,8 번으로 표기 하였고, 구매선택사항은SM, M,L,XL,XXL 으로 표기되어 있음. --- 정확하지 않은 정보 제공이라 생각합니다.
위메프 답변은 -- 예시 사이즈표는 필수 사항이 아니며 선택사항이라 문의전화를 줄이기 위해 올려 놓은것 뿐이다. 궁금한 사항은 문의를 했어야 했다.
2. 인터넷상의 남성 예시 사이즈 표 와 실제 상품의 치수를 비교했을때 오차가 발생.(첨부파일 참조)
참고로 저는 L 사이즈를 신청 했었습니다.
위메프 답변 -- 예시 사이즈표랑 조금 다를 수도 이다. 사이즈 문제로 교환 반품은 소비자의 변심으로
판단하며 교환및 반품을 요청할경우 15000원의 비용을 고객이 부담하여야 한다.
위메프에서는 정확하지않은 정보를 주었다고 항의 했으나, 소비자의 좀더 신중한 선택이 있었어야 하고
문의를 하지 않았기 때문에 소비자가 부담을 해야 한다고 합니다.
첨부파일
- 웨메프 2.png (484.2K) DATE : 2013-11-16 10:45:41
- 위메프.png (905.8K) DATE : 2013-11-16 10:45:41
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