아기옷 파는 곳인에 너무합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 구름베이비 ] 아기옷 파는 곳인에 너무합니다

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  • 작성자 : 전진선
  • 조회수 : 1,489회
  • 작성일 : 25-12-12 14:04:43

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아기옷을 파는 사이트입니다.
중국옷을 떼와서 파는 사이트인 것 같은데, 아무리 그래도 그렇지 품질이 너무합니다.
냄새는 심하고 털은 숭숭 빠져서 바닥에 굴러다닙니다. 받아보자마자 열어보고 바로 봉지에 담았습니다. 아기에게 입힐 수가 없었어요.
KC인증을 받았을까요? 그게 아니어도 위험물질이 나올 것 같은 옷들도 판매하는 것 같은데 버젓이 아기 옷 쇼핑몰로서 운영해도 되나요?
반품비는 원래 반품 안된다고 했다가 11,000원을 말하셨습니다. 상품을 받는데까지 저는 17일 걸렸지만 계절이 바뀌어서야 옷을 받았다고 지인은 믿고 거르라고 했어요.
저 말고도 스트레스 받은 사람이 많은데 업체 옷이 안전한지, 안전하지 않다면 규제를 하거나 벌금을 받았으면 좋겠을만큼 최악의 쇼핑 경험이었습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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