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[ kt ] 휴대폰요금 납품관련

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  • 작성자 : 윤귀녀
  • 조회수 : 105회
  • 작성일 : 13-08-08 16:54:22

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수고하십니다.
오늘 남편 명의의 휴대폰을 내명의로 변경하기 위해 kt대리점에 가게되었습니다.
예전 미납요금이 있다는 직원의 설명에 감짝놀라 물어보니 오래전 미납요금이며 완납이 안되면 명의변경이 안된다고 합니다. 우선 완납하구 명의변경하고 집에 와 여수증을 찾아보니 예전(2007.12.11)86,700워 납부한 영수증이 있어 kt에 환불을 요구했더니 요금 납부한 대리점이 kt 정식대리점이 아니라 환불해 줄수는 없지만 도의상 50%만 환급하겠다고 합니다 영수증이 있고 그 대리점이 현재도 영업중인데 이게 말이되나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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