케이티텔레캅 이용 중지요구했으나 ? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 케이티텔레캅 ] 케이티텔레캅 이용 중지요구했으나 ?

페이지 정보

  • 작성자 : 한상용
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 25-04-17 14:23:10

본문

안녕하세요
본인은 3월경 케이티 텔레캅에 서비스가 제대로 되지 않아서 이용을 그만한다고 하니 그동안 이용한 금액 19000여원을 내라고 하여 냈습니다. 그러나 돈을 내고 돈냈다 전화 않했다고 캐이티 탤레캅 말하면서 쓰지도 않은 3~4월 요금을 내라고 말합니다.
제가 케이티텔래캅에 이용을 정지를 요구 했고 이용요금을 냈으면 자동으로 이용울 정지 해줘야지  그동안 요금냈으면 정지 시켜줘야지 그동안 이용금액을내고  전화해야 이용정지 된다는 것은 오르지 서비스  공급자의 횡포입니다. 모든 서비스 이용자의 상황을 케이티텔레캅의 컴프터 상황에 다나온다고 합니다. 이것은 공급자의 횡포입니다 바로잡이주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가입명의자가 직접 해지하지 않은경우엔 이미 인출된 요금은 환급요구가 어렵습니다. 통신서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하며 해지처리를 하지 않을 경우 매월 요금이 계속 발생할 수 있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
140 기타 홍병의 2011-11-09
139 기타 박찬규 2011-11-09
138 기타 박경일 2011-11-09
137 자동차 김동용 2011-11-09
136 생활용품 장효진 2011-11-09
135 기타 강경석 2011-11-09
134 기타 임소연 2011-11-09
133 기타 오지연 2011-11-09
132 기타 염용섭 2011-11-09
131 기타 손나희 2011-11-08
130 생활용품 이은애 2011-11-08
129 digitall 이우철 2011-11-08
128 기타 강희진 2011-11-08
127 기타 장경민 2011-11-08
124 생활가전 장연희 2011-11-08
123 자동차 김기호 2011-11-08
122 식음료 서현옥 2011-11-08
121 기타 신수진 2011-11-08
120 기타 신수진 2011-11-08
118 식음료 오희경 2011-11-08
117 통신 김말분 2011-11-08
116 기타 남자 2011-11-08
115 통신 효링 2011-11-08
110 기타 참새 2011-11-08
105 기타 김민경 2011-11-08
102 digitall wjdwjdgns 2011-11-08
100 생활가전 노인호 2011-11-08
99 기타 김영철 2011-11-08
98 기타 박은영 2011-11-08
93 digitall 신소영 2011-11-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.