[ 파란용달 ] 이사업체 신고합니다
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- 작성자 : 신보영
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-05-08 10:16:23
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김병만의 파란용달이구요
4월19일 이사했는데요
결혼을 하게되어 부모님과살던집에서 신혼집으로 저만 이사를 가는 상황이었는데
그쪽에서 업체분 두분이왔는데요 밖에있던 에어컨실외기가 우리집껀줄알고
옆집 에어컨실외기를 잘못띠어와서 신혼집에 27만원주고 설치까지 다 했는데 알고보니
옆집실외기였어요 옆집사람들은 실외기없어져서 난리나고 업체에전화했더니 나보고알아서
해야된다네요 정말어이가없어서!!
삼성에어컨설치업체에 전화했더니 뒤바꿔서 달아주는거 견적23만원 나왔는데 저걸제가 다
부담해야되나요?이삿짐업체에서 제대로 확인도없이 막 띠어놓고 호스제거할때도 그사람들이 다제거했는데
저걸어찌 모를수가있는지 이해가안가네요 해결좀해주세요 이사비용은 20만원이엇고 에어컨설치비용27만원
나왔었습니다
4월19일 이사했는데요
결혼을 하게되어 부모님과살던집에서 신혼집으로 저만 이사를 가는 상황이었는데
그쪽에서 업체분 두분이왔는데요 밖에있던 에어컨실외기가 우리집껀줄알고
옆집 에어컨실외기를 잘못띠어와서 신혼집에 27만원주고 설치까지 다 했는데 알고보니
옆집실외기였어요 옆집사람들은 실외기없어져서 난리나고 업체에전화했더니 나보고알아서
해야된다네요 정말어이가없어서!!
삼성에어컨설치업체에 전화했더니 뒤바꿔서 달아주는거 견적23만원 나왔는데 저걸제가 다
부담해야되나요?이삿짐업체에서 제대로 확인도없이 막 띠어놓고 호스제거할때도 그사람들이 다제거했는데
저걸어찌 모를수가있는지 이해가안가네요 해결좀해주세요 이사비용은 20만원이엇고 에어컨설치비용27만원
나왔었습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일결혼과 동시에 부모님집에서 이사를 하는 과정에서 해당 이사업체에서 옆집에어컨실외기를 잘못가져와 설치까지 해놓고는 책임회피하고있어 매우 억울하시리라 생각됩니다.사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 보상요구 하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.