삼성전자 스마트TV는 판넬에 문제가 있어도 2년만 지나면 36만원을 내고 교체해야 된다네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 삼성전자 스마트TV는 판넬에 문제가 있어도 2년만 지나면 36만원을 내고 교체해야 된다네요

페이지 정보

  • 작성자 : 안홍진
  • 조회수 : 190회
  • 작성일 : 14-01-04 21:22:42

본문

상담내용 중 비슷한 내용이 있어 너무 공감됩니다.

2011년 7월27일 46인치 스마트TV를 이백만원 넘게 주고 구입하였는데 현재 1/3지점 및 면적에 줄이 생기고 있음.

 (10/28고발자-신품스마트TV사고 판넬에 줄이생겼고-답변이 하자제품 출시)제품출고시기도 비슷하고 증상도 같

은 현상입니다.

1. A/S 기사는 1년이 지나 판넬을 교체해야 된답니다. 핵심부품이라 어쩔 수 없답니다. 수리비 36만원 요구

  - 200만원넘게 주고사서 고정식 티브이가 2년만에(언제부터인지는 확인불가- 자세히 보지않으면 그냥 넘어갈수있음) 36만원드려 핵심부품을 교체해야 된다면 교체뒤 2년도 안되 똑같은 일이 생기면 또교체, 도대체 일류기업이라는 삼성제품을 믿고 쓸수있겠습니까?

2. 기사는 핵심부품이라 하는데 이백만원이 넘는 제품팔고 핵심부품 허술하게 만들어 A/S로 은근히 돈버는것 아닌가?

  - 이동식제품도 아니고 고정식제품을 소비자 중심이 아닌 회사만 유리하게  품질보증기간 정해 잇속을 차리는것 아닙니까?

  - 미국에서 우리나라 제품들이 리콜이다, 손해배상이다 알아서 소비자에게 보상해주면서 이러한 것을 국내에서
  는 절대볼수 없으니...

3. 요즘 대세가 대형스마트TV인데 2년도 안되 판넬에 줄이가고 수리할려면 36만원주고 교체하라면 이것이 과연
  소비자 입장에서 삼성전자가 정당한 행위인지 판단해 주시기 바랍니다. 삼성은 앵무새처럼 말을합니다.

  " 입장바꿔 생각해 보시지요!  당신이 2백이 넘는 TV구입 후 2년도 안되 36만원씩 내고 판넬교체하고 한다면?"

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말저녁 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
376 기타 강희영 2011-11-10
372 생활용품 손미나 2011-11-10
370 생활용품 dmrkmk 2011-11-10
369 기타 울고싶다 2011-11-10
368 기타 노현정 2011-11-10
366 기타 이문형 2011-11-10
360 해결&감사글 안선우 2011-11-10
357 해결&감사글 김재현 2011-11-10
351 식음료

처리

g마켓
권재순 2011-11-10
349 digital 고성일 2011-11-10
348 기타 도재광 2011-11-10
347 기타 김도영 2011-11-10
345 기타 이지연 2011-11-10
342 금융 그대의푸로 2011-11-10
331 기타 Nry 2011-11-10
330 통신 2011-11-10
328 digital 안선우 2011-11-10
326 통신 김혜원 2011-11-10
325 통신 지윤상 2011-11-10
324 통신 이상미 2011-11-10
314 통신 김현주 2011-11-10
309 기타 김도희 2011-11-10
302 기타 신향숙 2011-11-10
297 기타 신향숙 2011-11-10
294 생활용품 윤수진 2011-11-10
293 식음료 정미화 2011-11-10
287 digital 지민아범 2011-11-10
285 금융 성민경 2011-11-10
283 기타 조현정 2011-11-10
282 생활가전 이은주 2011-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.