[ 블랙야크 ] 등산지팡이 문제
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- 작성자 : 황호관
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 13-11-12 14:29:06
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1년전에 등산지팡이를 구매해서 부모님께 선물로 드렸는데요
부모님이 등산하시다가 지팡이 본체부분이 깨져 다치셨습니다
그런데 이해가지 않는부분은 연결부위가 아니라 본체라는 겁니다
그래서 서비스 하는곳에 연락했는데 미안하다는말도 없이 수선불가
라고 하는겁니다 ㅜㅜ
어떻게보면 안전도구라고도 할수 있는 건데
왜 제품이 이러는지 분석정도는 해봐야 하지
부모님이 등산하시다가 지팡이 본체부분이 깨져 다치셨습니다
그런데 이해가지 않는부분은 연결부위가 아니라 본체라는 겁니다
그래서 서비스 하는곳에 연락했는데 미안하다는말도 없이 수선불가
라고 하는겁니다 ㅜㅜ
어떻게보면 안전도구라고도 할수 있는 건데
왜 제품이 이러는지 분석정도는 해봐야 하지
첨부파일
- 20131112_123754.jpg (240.5K) DATE : 2013-11-12 14:29:06
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담당자님의 댓글
담당자 작성일부모님께 선물해드린 등산용 지팡이가 파손되면서 다치셨다니 무척 놀라셨겠습니다. 품질보증기간(1년)무상수리 - 교환 - 환급 순으로 피해보상이 되며 수리원인이 제조물책임법 제2조의 제조상 결함 등에 의해 발생한 것이라면 제조업자는 제조물의 결함으로 인하여 생긴 재산에 손해를 입은 소비자에게 손해를 배상하도록 하고 있습니다. 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 다시한번 이의제기 하시기 바라며 건강한 하루보내시기 바랍니다.