[ 유니온콜렉션 ] 사무실옷관련입니다
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- 작성자 : 김소연
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 13-10-28 12:25:53
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저희사무실 사무복을3벌주문하였습니다
옷이 잘못만들어져 환불을요구하였으나 맞춤복이란이유만으로 a/s만가능하고 환불은 안된다고 합니다
한벌만 잘못된게아니구 자켓3개가 다 이상있어 환불을 요구했는데도 불가능하다고 말합니다
저는 환불받는게 정당하다고 판단되는데도 말입니다
옷을수선하러 수선하는곳에가본결과 이옷은 유선 자체가잘못됐다고 했는데 그렇게 말한 수선집 전화번호를 알려달라고하였습니다
소비자입장에서는 환불받아 마땅한데 말입니다
옷이 잘못만들어져 환불을요구하였으나 맞춤복이란이유만으로 a/s만가능하고 환불은 안된다고 합니다
한벌만 잘못된게아니구 자켓3개가 다 이상있어 환불을 요구했는데도 불가능하다고 말합니다
저는 환불받는게 정당하다고 판단되는데도 말입니다
옷을수선하러 수선하는곳에가본결과 이옷은 유선 자체가잘못됐다고 했는데 그렇게 말한 수선집 전화번호를 알려달라고하였습니다
소비자입장에서는 환불받아 마땅한데 말입니다
첨부파일
- 1382930242598.jpg (704.8K) DATE : 2013-10-28 12:25:53
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문하신 사무복의 하자로 무척 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 맞춤복이 소비자의 몸에 맞지 않게 제작된 경우고, 1회 수선을 통해서도 개선이 되지 않는다면 환급 요구가 가능합니다. 단, 소비자가 치수를 사업체에 제공하고, 사업체가 지시서대로 제작을 한 경우에는 배상 요구가 어려우며 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.