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[ 여기어때 ] 3인이용불과로 체크인을 못했는데 숙박비환불안됨

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작성자 : 최선영
조회수 : 163회
작성일 : 25-07-31 17:05:07

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숙박예약을하고 숙소에4시25분 도착 3인체크인 란된다고 해서 여기어때 전화하니 체크인시간지나 환불안된다고하네요 체크인 자체를 하지못하고 이용하지못했는데 안된다고하네요. 앱검색할때는 3인체크하고 검색하고 결제했는데 스럼 결제 자체를 안되게 햐야지 도와주세요
안된다고 이런문자만 보냈습니다.

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IMG_5113.png (552.4K) DATE : 2025-07-31 17:05:07

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-07-31 23:38

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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