[ 요기요 ] 민생소비쿠폰 사용처 혼동
페이지 정보
- 작성자 : 김혜진
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 25-07-27 16:57:03
본문
민생소비쿠폰 사용 가능처로 등록시키고 소비쿠폰 결제 가능한 옵션을 만든 후 배달 기사님과 대면 시 소비쿠폰 결제가 되지 않게 만들어 계획이 없던 현금을 소비하게 했습니다. 소비쿠폰 결제가 되지 않아 매우 당황스러워 해당 가게에 연락하니 그 곳은 직영점이 아닌 가맹점인데 요기요 측에서 설정한 거라 사장님도 억울하다 하셨습니다. 문제는 소비쿠폰 사용처라 어플에 설정 돼 있지 않았다면 추가 요금이 들어가는 옵션들을 선택하지 않았을 것이란 거죠. 이 때문에 항의를 하니 요기요 측에선 3천 원 할인쿠폰만 주며 무마하려 합니다. 이 또한 소비쿠폰과 함께 사용할 수 없는 쿠폰이며 오롯이 소비자의 돈을 쓰게끔 만드는 행위이기에 매우 화가 납니다. 그리고 지금까지 소비쿠폰 사용처로 등록 돼 있어 소비자를 헷갈리게 하고 자비를 쓰도록 유도하고 있습니다.
첨부파일
- IMG_9847.jpeg (1.4M) DATE : 2025-07-27 16:57:03
- 이전글통신비조정 25.07.27
- 다음글체험을 가장한 구매 강요와 수거하지 않음 25.07.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.