겟썸레스트에서 가구 구매 후 약속 불이행으로 취소 > 소비자 상담 게시판

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[ 겟썸레스트 ] 겟썸레스트에서 가구 구매 후 약속 불이행으로 취소

페이지 정보

  • 작성자 : 정광복
  • 조회수 : 183회
  • 작성일 : 25-06-04 11:11:49

본문

1. 업체명 : 겟썸레스트  (용인시 신정로41번길 128-21)
2. 대표 : 장서빈
3. 대표 연락처 : 010-9896-99520
4. 품목 : 가구.  (붙박이장, 침대, 식탁, 협탁 등)
5. 구매시기 : 2025년 1월경
6. 상세내용
    - 2025년 1월경에 겟썸레스트 가구점에서 입주 가구 구매.
      구매 항목 : 침대 2SET, 식탁, 붙박이장, 협탁, 책상
    - 가구을 받기 위해 저와 배우자 연차를 사용 하여 일정 약속 하였으나 3차례 약속 어김
    - 당일 날 문자로 가구 입고 못한다고 간단하게 연락 옴.
      저와 배우자는 연차, 반차, 조퇴 등 피해 발생.
    - 3번 이상 약속을 어겨서 천안 -> 용인 겟썸레스트 방문하여 가구 취소 하려고 하였으나
    가구점 사장님 부탁으로 마지막으로 가구 입고일 약속 함.
    - 한번 더 약속 어길시 피해 보상을 위해 새로운 계약서 작성.  > 약속 못지킬 시 침대 프레임 무상
      지급 하여 피해 보상 약속(첨부 파일 참고 요망)
    - 5/15일 14시 붙박이장 설치 약속 하였으나 당일 아침 문자로 입고 못한다고 통보 함. 
      > 배우자 연차 사용 함.
      약속 불이행으로 침대 프레임 무상 지급 해야 하나 피해 보상 안해줘서 도움 요청

    - 붙박이장 취소 및 환불 진행.  피해 보상에 대해 아무런 조치가 없음. 
        > 붙박이장 취소 후 타 브랜드로 구매 및 설치 완료.

    - 이후 연락 두절, 연락도 받지 않음.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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