[ 시더블유 ] 인터넷 사기
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- 작성자 : 윤종덕
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-05-20 17:00:40
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영화를 감상하기위해 한 영화다운로드 사이트에 가입했습니다. 그런데 가입하자 마자 휴대폰에 소액결재 문자가 날아오더라고요. 참어이가 없더군요 소비자 동의없이 임의로 결재를 하더군요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 가입과 동시에 소결제가 이루어져 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.