[ GS SHOP ] GS SHOP 고발!!
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- 작성자 : 김수정
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-05-09 20:46:22
본문
어버이날 시댁 선물로 커플티 주문했어요
주말에 선물로 드릴꺼라 날짜 맞춰서 주문도 했고요
제가 일이 주야교대라서 이번주가
주간조라 저녁 9시 넘어서 끝나요 시간이 없어서 인터넷 주문 한거였거든요
오늘 퇴근해서 집에와서 확인해보니 티가 다 구겨져서 온거예요
색도 발해져서 칙칙하고 넥라인 부분도 누리끼리하고요
이상해서 꺼내서 펴보니 팔부분이 오염이되어 있더라고요
그래서 상담원이랑 통화를 바로 했죠
제가 티를 지금 받았다 확인하니 어깨부분에 얼룩 오염이 되어 있다
주말에 써야하니 반품 맞교환 해달라고 했죠
상담원이 자기네 회사는 업체에서 받아서 배송을 해주는거기 때문에
맞교환이 안된다 오염된 부분을 확인하고 제품이 교환되니
제품을 보내달라 15일정도 걸린다
그래서 제가 주말에 쓸거라고 말하지 않았냐 보낼 시간도 없고
토요일까지 맞교환 해달라 했더니
상담원이 그럼 재주문을 해라 그러면 새제품 빨리 보내주겠다
그리고 교환 옷을 반품처리하고 옷 도착하면 그때 환불 해주겠다
본인들은 상품을 확인 안하고 업체에서 받아다가 보내는거다
그래서 업체에 물품 재고 확인하고 보내주겠다
아니 재주문하면 새 제품은 빨리 보내주고 시간 없다는 사람한테
왜 맞교환은 도대체 왜 안된다고만 하는건지
입어 본 것도 아니고 바로 뜯고 확인해서 전화했다고 했더니
자기네들도 뭔지안다 안 입었다는거 아니까 재주문하면
빨리 보내주겠다고만 하는 겁니까? 제가 사진까지 보내주겠다고
정말 시간이 없어서 그렇다고 하니까 무조건 안된다고만하고
제가 이런걸로 한번도 진상 부려 본 적이 없는데 진짜 억울해서
티도 오염 되서 온 것도 모자라서 사이즈100인데 95짜리 포장 봉투에
구겨넣어서 보내고 진짜 내 돈주고 이렇게 싸우고 기분도 나빠야되는지
그리고 포장 봉투를 딱봐도 색이 발해진게 티나는데 이게 뭔지
업체 번호 가르쳐달라해도 고객센테가 구축이안되서 안되고
거래하는 번호 알려달래도 오픈 할 수 없다하고
결국 다 반품할꺼니까 내일까지 가져가라고 했더니
알아보고 전화 준다더니 아직까지 깜깜 무소식..반품처리만 지네들이
해놓고 연락도 없고 언제까지 기다려야하는지..
주말에 선물로 드릴꺼라 날짜 맞춰서 주문도 했고요
제가 일이 주야교대라서 이번주가
주간조라 저녁 9시 넘어서 끝나요 시간이 없어서 인터넷 주문 한거였거든요
오늘 퇴근해서 집에와서 확인해보니 티가 다 구겨져서 온거예요
색도 발해져서 칙칙하고 넥라인 부분도 누리끼리하고요
이상해서 꺼내서 펴보니 팔부분이 오염이되어 있더라고요
그래서 상담원이랑 통화를 바로 했죠
제가 티를 지금 받았다 확인하니 어깨부분에 얼룩 오염이 되어 있다
주말에 써야하니 반품 맞교환 해달라고 했죠
상담원이 자기네 회사는 업체에서 받아서 배송을 해주는거기 때문에
맞교환이 안된다 오염된 부분을 확인하고 제품이 교환되니
제품을 보내달라 15일정도 걸린다
그래서 제가 주말에 쓸거라고 말하지 않았냐 보낼 시간도 없고
토요일까지 맞교환 해달라 했더니
상담원이 그럼 재주문을 해라 그러면 새제품 빨리 보내주겠다
그리고 교환 옷을 반품처리하고 옷 도착하면 그때 환불 해주겠다
본인들은 상품을 확인 안하고 업체에서 받아다가 보내는거다
그래서 업체에 물품 재고 확인하고 보내주겠다
아니 재주문하면 새 제품은 빨리 보내주고 시간 없다는 사람한테
왜 맞교환은 도대체 왜 안된다고만 하는건지
입어 본 것도 아니고 바로 뜯고 확인해서 전화했다고 했더니
자기네들도 뭔지안다 안 입었다는거 아니까 재주문하면
빨리 보내주겠다고만 하는 겁니까? 제가 사진까지 보내주겠다고
정말 시간이 없어서 그렇다고 하니까 무조건 안된다고만하고
제가 이런걸로 한번도 진상 부려 본 적이 없는데 진짜 억울해서
티도 오염 되서 온 것도 모자라서 사이즈100인데 95짜리 포장 봉투에
구겨넣어서 보내고 진짜 내 돈주고 이렇게 싸우고 기분도 나빠야되는지
그리고 포장 봉투를 딱봐도 색이 발해진게 티나는데 이게 뭔지
업체 번호 가르쳐달라해도 고객센테가 구축이안되서 안되고
거래하는 번호 알려달래도 오픈 할 수 없다하고
결국 다 반품할꺼니까 내일까지 가져가라고 했더니
알아보고 전화 준다더니 아직까지 깜깜 무소식..반품처리만 지네들이
해놓고 연락도 없고 언제까지 기다려야하는지..
첨부파일
- IMG_20130509_2.png (1.4M) DATE : 2013-05-09 20:46:22
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담당자님의 댓글
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