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[ KGB택배 ] KBG 택배 불친절

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  • 작성자 : 최정인
  • 조회수 : 80회
  • 작성일 : 13-03-13 21:14:22

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3월12일 부재중 전화가 찍혀서 전화드렸더니 택배 받을사람이 핸드폰도 안가지고 있냐고 머라하시고
편의점 에 맡겨달라니까 택시타고 왕복10000원 드는곳에다 맡겨놓질않나 바로 집으로 보내준다면서
다음날 갔다준다고 전화도 안받고...3월13일.아침일찍 전화하니까 아침부터 기분나쁘게 하지말라고 하시면서4시에 갔다준다고 하셨는데도 아직안가져왔다고......화나서 직접 택시타고 택배있는곳 까지가서 택배를 가져왔습니다
전화해서 직접 가져왔다고 다음부턴 일 똑바로 하시라고 했더니 택배받았으면서 나보고 어쩌란다.
화가나서 택시비 달라니까 택시비 받으려면 자기한테 지금오라고......그냥 끈어버리고
학생이라고 무시하는것도 아니고 일을 무슨 이렇게 하시는지....
이런일은 어떻게 해야하나요 괘씸해서라도 사과받고싶네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 택배기사분의 불친절한 태도에 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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