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[ 네마블(모두의마블) ] 모두의마블 1+1 골드 이벤트 허위기재

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  • 작성자 : 김진용
  • 조회수 : 339회
  • 작성일 : 13-10-29 14:45:15

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게임내 골드이벤트 골드구매관련해서 50만골드 구매시 보너스25만 골드 라고 정확히 명시돼어있어서
50만골드 구매하였으나...보스너25만골드가 미지급됐네요...문의한결과 네마블 모두의마블운영진이 잘못
기재하였다고 너그러이 양해바랍니다..이런 답만 하네요..실제로 50만골드구입비용이 현찰5만원정도
들어가는 전자상거래인데 허위기재를 보고 구입한 일반 사람들만 피해를보고있습니다...

항의전화하니깐 쥐도 새도 모르고 골드 이벤트 창을 바꿔났내요...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당온라인게임에서의 이벤트 관련하여 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

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