[ 키친아트 ] 키친아트 코팅이 부실해서 냄비를 사용할 수 없어요
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- 작성자 : 박유신
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-09-16 17:32:46
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홈쇼핑에서 구입한 키친아트 세라믹코팅 냄비가 코팅이 벗겨져서 사용할수가 없게 되었습니다.
제가 구입한 물건 뿐만아니라 주위에서 이런 일이 비일 비재 한데 ,,,
김정복 팀장인 담당자는 50년된 키친아트를 타사제품하고 비교하지 말라면,,, 저에게 다른 제품 쓰라고 막말을 합니다.
첨에 그냥 버려야지 생각했었는데, 그래도 당담 본사를 통해 키친아트에서 만든 제품이 이렇다는 것을 알리고 싶은 맘에 통화를 했었지만 , 미안한 마음 보다는 배 째라는 식으로 나와서 열만 내다가 끊었습니다.
현재 해피콜에서 구입한 동일한 제품은 같은 년수를 사용하고 있는데 아무 이상 없이 쓰고 있습니다. 이 김정복 팀장의 말대로면 50년 씩이나 역사를 갖고 있으면서 제품을 이렇게 쓰레기로 만들어도 되는 것입니까????
이 쓰레기 같은 제품을 고발하고 싶습니다....
제가 구입한 물건 뿐만아니라 주위에서 이런 일이 비일 비재 한데 ,,,
김정복 팀장인 담당자는 50년된 키친아트를 타사제품하고 비교하지 말라면,,, 저에게 다른 제품 쓰라고 막말을 합니다.
첨에 그냥 버려야지 생각했었는데, 그래도 당담 본사를 통해 키친아트에서 만든 제품이 이렇다는 것을 알리고 싶은 맘에 통화를 했었지만 , 미안한 마음 보다는 배 째라는 식으로 나와서 열만 내다가 끊었습니다.
현재 해피콜에서 구입한 동일한 제품은 같은 년수를 사용하고 있는데 아무 이상 없이 쓰고 있습니다. 이 김정복 팀장의 말대로면 50년 씩이나 역사를 갖고 있으면서 제품을 이렇게 쓰레기로 만들어도 되는 것입니까????
이 쓰레기 같은 제품을 고발하고 싶습니다....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일홈쇼핑을 통해 구입하신 냄비의 코팅이 벗겨지고 있어 사용하시는데 많은어려움이 있으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에서 정한 품질보증기간(1년)이내이므로 상기 기준에 의거 무상 수리가능합니다. 제품의 하자라면 제품 교환 또는 구입가 환급을 요구할 수 있으나 소비자 과실로 인해 하자가 발생한 것이라면 어렵습니다. 통상적인 사용 상태라면 1개월이내에 교환 환급 가능합니다. 자연발생적 하자라는 부분 입증 확보 필요합니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.