동부대우전자 출장기사 에어컨 실외기 a/s 잘못으로 인한 수리비 및 장사 망친거에 대한 보상 건! > 소비자 상담 게시판

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[ 동부대우전자서비스 ] 동부대우전자 출장기사 에어컨 실외기 a/s 잘못으로 인한 수리비 및 장사 망친거에 대한 보상 건!

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  • 작성자 : 임향섭
  • 조회수 : 114회
  • 작성일 : 13-09-09 03:19:48

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전 광주에서 조그마한 가게를 합니다 올 6월4일 ~ 실외기를 자주 움직여서 동관파이프에서 가스가 세드라 구요 그래서 A/S를 신청하엿습니다. 다행히도 한 여름 바쁜시기가 아니여서 다음날 바로 와주시드라구여 정말 감사햇죠 광주서비스센터 감동 엔지니어 차장 권영규 기사님이 하시는 말씀이~ 실외기를 자주 움직여서 동관 파이프와 실외기를 잇는 볼트가 풀어

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으나 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있으므로 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 위 내용을 근거로 내용증명 발송하셔서 보상요구 하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.

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