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[ 세븐일레븐 ] 세븐일레븐 물건없이 판매신고

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  • 작성자 : 정영인
  • 조회수 : 61회
  • 작성일 : 25-04-15 14:14:34

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안녕하세요

2달동안 스트레스 엄청받네요
물건없이 판매해놓고
물건없으니 기다리라는데 말이됩니까!!!!

세븐일레븐에서  (세브일레븐 양평점)
1+1행사상품 구입당시 1개가 없는상태에서
판매하여 연락처주고 추후받기로하였습니다

들어오는대로 주겠다하고 2달이된상태동안
미지급입니다

물건이 없으면 팔지말아야지 팔아놓고
무한정 기다리라하는데 사기아니닌가요?

물건없는상태에서 판매하고
본사 상품품절인지 발주정지라면서
편의점 점주는 중간에서 자기도 모른다는식입니다
본사도 책임회피로 민원담당자 연락처 안가르쳐주구요

홈페이지 기재된곳이 고객센터라는곳은
본사  민원 직접적 처리할 연락처은 찾을수없고
고객센터는 하청인지
중간에 민원오면 전달만하는곳이라고
대책없이 시간만끌구요

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

소비자센터에서 접수 저만됐나요?
물건없이 판매하는거 신고없었나요?
소비자 1명은 우습게보는 횡포에
화가나네요

소비자보호센터에서 세븐쪽으로
얘기해야 처리해줄것같네요
빠른처리부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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