쿠쿠전자 제품 절대 사지 마세요. > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠전자 제품 절대 사지 마세요.

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  • 작성자 : 김승재
  • 조회수 : 48회
  • 작성일 : 24-12-26 16:24:12

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오픈 해야겠어요. 쿠쿠 전자 식기 세척기 입니다.

부식되서 11월 초부터 트레이 갔다 달라 했는데 지금까지 아무 연락도 없습니다.

총 4번 연락했고, 소비자 고발 센터에도 문의드렷는데 여전히 아무 연락도 없습니다.

그냥 기다리랍니다. 절대 쿠쿠 제품은 사지 마세요.

아이도 둘 있는데, 저 모양이라 쓸 수도 없고, 잘 작동 하지도 않고, 두 달 동안;;

하물며, 트레이만 배송해주면 제가 끼면 되는데, 굳이 사람 불러서 그 비용까지 내야 합니다.

쿠쿠 물건은 절대 사지 마세요!

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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