갤럭시 노트 밧데리 불량으로 핸드폰 균열 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤럭시 노트 밧데리 불량으로 핸드폰 균열

페이지 정보

  • 작성자 : 짱짱짱
  • 조회수 : 106회
  • 작성일 : 14-03-26 17:39:51

본문

갤럭시 노트 1을 쓰고 있는데 어느 순간부터(정확한 시기는 기억나지 않음) 충전을 시켜도 방전이 빨랐지만 노트의 특성상 그런가보다 하고 충전을 자주 하면서 썼습니다.
그런데 올 1월 중순 이후부터 핸드폰 떨림 현상 까지  생기고 핸드폰 가장자리와 케이스가(원래 케이스가 아닌 산 것임) 깨져서 서비스 센터에 남편이 저의 핸드폰을 맡겼습니다.
수리하고 돌아온 핸드폰은 가장자리 부품만 교환을 해서  여전히 떨림 증상이 남아있었습니다.
이상하게 생각하고 핸드폰을 자세히 살펴보았더니 핸드폰 밧데리가 부풀어 있었고 핸드폰 가장자리는 균열이 여러군데 생겨있었고 뒷쪽 케이스는 제대로 맞지 않고 부풀어 있었습니다.
그때서야 밧데리 이상이라는 생각이 들어서 다시 서비스 센터로 갔더니 밧데리는 소모품이라 다시 사야하고 진동현상은 다시 부품을 교체해주셨습니다.
그동안 다른 핸드폰은 수년을 사용해도 이런 현상이 없었는데 비싸게 산 갤럭시가 이런 현상이 있으니 기가 막혔지만 두번째 찾았을 때 직원의 친절한 설명 때문에 그냥 왔습니다.
그런데 이제 생각하니 갤럭시 밧데리가 처음부터 이상이 있어 조금씩 스웰링 현상이 있었고 그걸로 인해 핸드폰이 균열이 생기고 케이스가 열이 받아서 늘어난 생태였다는 의문을 떨칠 수가 없네요.
전 아직도 늘어난 핸드폰 뒷판 케이스가 늘어난 상태로 사용하고 있습니다.
물론 균열도 그대로구요....
그런데 이제와서 밧데리만 교환해 준다니 어의가 없네요.
불량 밧데리 때문에 생긴 핸드폰 균연과 케이스 손상도 당연히 책임져야 하는 것 아닌가요?????

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1738 통신 조인정 2011-11-22
1736 기타 박초희 2011-11-22
1733 기타 박창희 2011-11-22
1731 통신 이은영 2011-11-22
1730 생활용품 김효정 2011-11-22
1725 생활가전 남영우 2011-11-22
1723 기타 한선경 2011-11-22
1721 통신 이혜진 2011-11-22
1713 기타 이가영 2011-11-22
1712 기타 이경은 2011-11-22
1710 통신 이진학 2011-11-22
1705 기타 이성재 2011-11-22
1703 자동차 김숙한 2011-11-22
1700 digital 주재민 2011-11-22
1699 자동차 안지영 2011-11-22
1697 기타 조성환 2011-11-22
1696 건설 김지현 2011-11-22
1695 기타 김지현 2011-11-22
1694 생활용품 소난희 2011-11-22
1693 통신 신동훈 2011-11-22
1692 기타 이안나 2011-11-22
1691 digital 노은진 2011-11-22
1690 기타 이은혜 2011-11-22
1689 기타 장태식 2011-11-22
1688 생활용품 김보경 2011-11-22
1687 기타 장태식 2011-11-22
1686 식음료 최수현 2011-11-22
1685 식음료 최수현 2011-11-22
1684 생활용품

처리

옥션
임영희 2011-11-22
1682 식음료 최수현 2011-11-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.