[ 위메프 ] 위메프사기
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- 작성자 : 조은별
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 14-03-18 00:05:33
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제가 위메프에서 속옷2만원가량과 남방과자켓정도 7만원정도를 구입했습니다. 옷재질도 저질이고 속옷사이즈교환을하려했으나 품절되서 모두환불요청했구요. 환불신청하고 3일후쯤 기사아저씨가 가져가셨구요
그이후로2~3일정도 있어도 입금이안되서 연락했죠.. 시간이 조금걸린다고 2~3일 기다리라네요. 물건받았으면 바로바로입금시켜야지 웃기는소리한다고 생각했죠.. 그리고 5일정도 지난 지금.. 아무소식도없네요
저번주목요일인가 그때는 심지어 환불이 완료되었다고 사기문자도 보내더군요. 이거 완전고객 속여서 속으면 지네들좋은거고 안속으면 본전인장사하고있는거 아닌가요? 그래서 무슨환불이완료되냐고 언제입금되냐니깡죄송하다고 환불지연으로 포인트2000준다면서 이것도 말뿐이더군요. 어떻게좀해주세요ㅜㅜ화나죽겠어요
그이후로2~3일정도 있어도 입금이안되서 연락했죠.. 시간이 조금걸린다고 2~3일 기다리라네요. 물건받았으면 바로바로입금시켜야지 웃기는소리한다고 생각했죠.. 그리고 5일정도 지난 지금.. 아무소식도없네요
저번주목요일인가 그때는 심지어 환불이 완료되었다고 사기문자도 보내더군요. 이거 완전고객 속여서 속으면 지네들좋은거고 안속으면 본전인장사하고있는거 아닌가요? 그래서 무슨환불이완료되냐고 언제입금되냐니깡죄송하다고 환불지연으로 포인트2000준다면서 이것도 말뿐이더군요. 어떻게좀해주세요ㅜㅜ화나죽겠어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체측에서의 환불지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.