[ 현대카드M몰 ] 주문과 다른제품을
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- 작성자 : 양세동
- 조회수 : 393회
- 작성일 : 26-07-02 17:53:23
본문
1)현대카드M포인트몰을 통해 빅웨이브제품의 마라토나사우르스 반팔티XL를 구매함
2)택배수령하여 반팔티 확인을 해보니 사이즈가 M사이즈가 왔음 (3일소요)
3) 사이즈 교환요청함
4) 다시 제품도착 (8일소요)
5) 그런데 주문한 제품이 아닌 아예 다른 반팔티를 보냄
6) 환불 진행 중
환불은 정상적으로 진행 될 것으로 보이나 재고가 없다던지 그런 한번의 안내도 없이 이렇게 일방적으로 다른제품을 두번이나 보낸다는게 너무나도 조롱당한듯한 기분이 드네요(현재는 재고가 없는지 판매기간종료로 처리가 되어있습니다)
현대엠포인트든 상품권이든 금액적 보상으로 사과받고 싶습니다.
2)택배수령하여 반팔티 확인을 해보니 사이즈가 M사이즈가 왔음 (3일소요)
3) 사이즈 교환요청함
4) 다시 제품도착 (8일소요)
5) 그런데 주문한 제품이 아닌 아예 다른 반팔티를 보냄
6) 환불 진행 중
환불은 정상적으로 진행 될 것으로 보이나 재고가 없다던지 그런 한번의 안내도 없이 이렇게 일방적으로 다른제품을 두번이나 보낸다는게 너무나도 조롱당한듯한 기분이 드네요(현재는 재고가 없는지 판매기간종료로 처리가 되어있습니다)
현대엠포인트든 상품권이든 금액적 보상으로 사과받고 싶습니다.
첨부파일
- Screenshot_20260701_235800_ M.jpg (302.2K) DATE : 2026-07-02 17:53:23
- Screenshot_20260701_235809_ M.jpg (233.6K) DATE : 2026-07-02 17:53:23
- 20260701_234856.jpg (2.0M) DATE : 2026-07-02 17:53:23
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.