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[ 플레이인더박스 ] 피스마이너스원x토이스토리 팝업

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  • 작성자 : 조윤성
  • 조회수 : 414회
  • 작성일 : 26-07-02 14:44:21

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성수동에서 7/1일부터8/31일까지 진행하는 토이스토리x피스마이너스원 콜라보 팝업에 7/2일에 다녀왔습니다.
매장내 굿즈상품을 7/1일부터7일까지는 프리오더 형식으로 주문후 8일부터 배송이라고 적혀있는데 행사2일차에 벌써 품절이 생기고 구매조차 하지못한다는 말을 들었습니다.예약시 예약금 만원을 결제하면서 당일 방문 취소도 못하고 프리오더는 영어 pre(먼저)와 order(주문)의 합성어로, 제품이 정식 출시·입고되기 전에 미리 주문을 받는 선주문(예약판매) 방식을 뜻합니다 라고하는대
업체 측에선 구매조차 못하고 재입고 된다는 말만 하고 그럼 오늘 입장한 저희는 구매 못하지않냐 라고 하니 그렇다 재입고시에 재방문 해달라 라는 말만 들었습니다.
입장도 예약을 통해서 가능하지만
1인1예매라 이미 기약이 없이 재입고 소식 만 기다리고 재입고 되면 그냥 워크인으로 기다려서 대기하고 사야한다는 말이 소비자기만으로 밖엔 생각이 들진 않네요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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