먹는거 파는사람이 다썪은거 보내는데 리뷰보니 상습인거같습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 우리엄마 꿀사과농장 (당근마켓에서 삼) ] 먹는거 파는사람이 다썪은거 보내는데 리뷰보니 상습인거같습니다

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  • 작성자 : 이혜진
  • 조회수 : 487회
  • 작성일 : 26-07-01 14:32:08

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사진은처음개봉했을때인데 정리한다고 꺼냈다가 안에 완전 다썪어있고 곰팡이투성이에 썪은물가득해서 꺼내려다그대로 놔뒀을정도예요. 당근에서 구매했고 문의했으나 답장이아예없어 신고한다니 그제사 답이온 상태구요. 환불받는데 연락안되서 반협박으로 4일만에 겨우겨우 받았는데. 뒤늦게 리뷰를 보니 저뿐만아니라 피해자가너무많네요.심지어 사기인거같다는 내용도 꽤나 있습니다. 판매할땐 1분도안되 답장오는데 구입이후 연락은 절대적으로 안받습니다.판매행동이 너무 악질이고 장사해선 안될사람같아 신고합니다. 꼭 처리부탁드릴께요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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