[ 카카오T ] 부당한 취소 수수료
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- 작성자 : 김연옥
- 조회수 : 941회
- 작성일 : 26-06-18 15:29:58
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카카오T에서 퀵으로 타이어 16인치 6개라고 적고 소형차퀵를 불렀습니다 선결제 했구요
주문할때 어디에도 추가요금이라돈지 취소수수료 없습니다 기사분 오시더니 추가요금 있다고 하십니다 저는 분명히 16인치 타이어 기재해놨고 보고 오신분이 갑자기 추가요금를 요구하니 기분나빠서 추가요금 못낸다고 안한다 했습니다 기사분가시고 취소요청하니 수수료 1600원정도를 카드로 결제가 됐습니다 다시전화해서 따지니 공지사항에 있다
이렇게 애기합니다 카카오T들어가서 퀵시키려고 시도해보면 눈에띄게 어디에도 적혀있지 않습니다
부당하게 허락도 받지않고 취소수수료를 결제하고 부당하게 결제된부분 취소 안된다는 말만 반복합니다
취소수수료 돌려 받을수 있게 도와주세요
주문할때 어디에도 추가요금이라돈지 취소수수료 없습니다 기사분 오시더니 추가요금 있다고 하십니다 저는 분명히 16인치 타이어 기재해놨고 보고 오신분이 갑자기 추가요금를 요구하니 기분나빠서 추가요금 못낸다고 안한다 했습니다 기사분가시고 취소요청하니 수수료 1600원정도를 카드로 결제가 됐습니다 다시전화해서 따지니 공지사항에 있다
이렇게 애기합니다 카카오T들어가서 퀵시키려고 시도해보면 눈에띄게 어디에도 적혀있지 않습니다
부당하게 허락도 받지않고 취소수수료를 결제하고 부당하게 결제된부분 취소 안된다는 말만 반복합니다
취소수수료 돌려 받을수 있게 도와주세요
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- 1781763267576.jpg (162.6K) DATE : 2026-06-18 15:33:59
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.