24년.7월구입.가스렌지.틀이.완전부식.가스레지도.전부(큰거2개.작은거.4개)전부.부식해서.쓸수가.없음.처음에는.5년정도.사용했.섰는데.제품이.잘못.수입됐는지.1년.조금지나.완전하게.못쓰게됨 > 소비자 상담 게시판

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[ (주)대림주방.031.319.3396.경기도.시흥시.공단1대로.시화공단.2다.202호 ] 24년.7월구입.가스렌지.틀이.완전부식.가스레지도.전부(큰거2개.작은거.4개)전부.부식해서.쓸수가.없음.처음에는.5년정도.사용…

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  • 작성자 : 김지옥
  • 조회수 : 577회
  • 작성일 : 25-09-30 18:09:32

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 가스레인지 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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