자기들 운영 미스로 인한 지전 복사 관련 내용과 일치 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 에이케이 인터렉티브 ] 자기들 운영 미스로 인한 지전 복사 관련 내용과 일치 합니다.

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  • 작성자 : 변민준
  • 조회수 : 76회
  • 작성일 : 25-06-07 19:09:27

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고객센터 답변은 해킹 머니로 인한 거래 때문에 계정 정지라고 하지만
유튜브 https://youtu.be/4E-BmNdzr_Q?si=pt7ky0vMvtMGYBQh
여기서 다뤄지는 내용중 2분10초부터 6분 35초까지
제가 거래한 분과 똑같은 분 안테 당한건데 이게 해킹 머니래요 .. 말이 되요?
사진 첨부 자료 보시면 똑같은 내용이고 서버도 다르고 한데도 똑같습니다 똑같은 분이 판거고요 .
이걸 어떡해 한사람이 매일 하루에 몇천억이나 되는 게임머니를 모두 다른 섭에서 팔수가 있을까요?
그런데도 하는 소리는  게임사는 자기들 잘못 아니고 해킹 머니다 이러고 전액 환불을 해주지 않고 있는 입장입니다.
도와주십시오. 이거 억울해서 잠이 안옵니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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