메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 메리츠종금증권 ] 메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 신재형
  • 조회수 : 129회
  • 작성일 : 25-05-22 11:32:11

본문

제가 5월 7일 22시경 메리츠증권모바일에서  해외주식 매도 신청을 하였으나 전산상 장애가 발생하였습니다
이에 저는 전산장애가 발생함으로 인해서 soxs 751주 전량을 18.59 usd에 매도 신청 정정 하였으나 주문이 거부당했고 이에 제 평가손익은 1,125,182원에서589,381원으로 하락하였습니다 이에 저는 전산장애 보상접수 문의하였으나 장애시간동안 주문기록이 없다, 장애시간동안 체결이 불가능했던 가격이다, 장애시간동안 손실이 발생하지않았다는
거짓말의 답변과 함께 보상 신청이 거절당했습니다 이에 실제피해금액 전액 배상을 요구합니다

첨부파일

  • 1000005638.mp4 (7.3M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
382 자동차 최승환 2011-11-10
381 기타 한종원 2011-11-10
379 기타 김정래 2011-11-10
378 기타 이영란 2011-11-10
376 기타 강희영 2011-11-10
372 생활용품 손미나 2011-11-10
370 생활용품 dmrkmk 2011-11-10
369 기타 울고싶다 2011-11-10
368 기타 노현정 2011-11-10
366 기타 이문형 2011-11-10
360 해결&감사글 안선우 2011-11-10
357 해결&감사글 김재현 2011-11-10
351 식음료

처리

g마켓
권재순 2011-11-10
349 digital 고성일 2011-11-10
348 기타 도재광 2011-11-10
347 기타 김도영 2011-11-10
345 기타 이지연 2011-11-10
342 금융 그대의푸로 2011-11-10
331 기타 Nry 2011-11-10
330 통신 2011-11-10
328 digital 안선우 2011-11-10
326 통신 김혜원 2011-11-10
325 통신 지윤상 2011-11-10
324 통신 이상미 2011-11-10
314 통신 김현주 2011-11-10
309 기타 김도희 2011-11-10
302 기타 신향숙 2011-11-10
297 기타 신향숙 2011-11-10
294 생활용품 윤수진 2011-11-10
293 식음료 정미화 2011-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.