해모힘을 반품시켜는데요.환불이이루어지질않습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 애터미 ] 해모힘을 반품시켜는데요.환불이이루어지질않습니다.

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  • 작성자 : 김면배
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 13-04-24 11:09:33

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애터미라는 곳에서 해모힘을사서 먹게되었는ᆢ
처음에는 다단계인줄 모르고,일주일복용 후에
부작용이나타나서 반품을하려고하자 안중센터ㆍᆢ
변정순씨는 호전반응인지 뭔지조금더먹어보라고 하셨습니다.
계속먹다가 허리가 더욱 더 않좋아지어서
한의원하고,병원에 침도맞고,약도먹고,있습니다.
부작용이심해지었서 3월4일8시55분에반품했더니!카드대금하고 환불조치해주시기바람니다,
현금을지불하시지도않았습니다.소비자고발센터에서도와주십시요.
010  4252 7277  김면배올림.연락바람니다.상담하고싶습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

다단계 회원인 경우 제품에 대한 가치 훼손 없는 상태에서 3개월 이내 공제수수료를 뺀 나머지 금액에 대한 청약철회가 가능합니다. 제품이 이미 훼손이 되었을 경우 무조건적인 구입취소 요구는 어려움이 있으며 부작용과 관련하여 해당제품과의 인과관계를 의사소견서 발급받아 업체측으로 내용증명 발송하시어 조속한 환불요청을 하셔야할것으로 사료되며 사업체 측과 합의해야 합니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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