티몬에서 신발 구매후 4일째 배송이 안되다 강제 환불처리 됨! > 소비자 상담 게시판

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[ 티켓몬스터 ] 티몬에서 신발 구매후 4일째 배송이 안되다 강제 환불처리 됨!

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  • 작성자 : 유재민
  • 조회수 : 221회
  • 작성일 : 13-01-11 18:17:53

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1월 7일 티켓몬스터에서 나이키 신발 20번 270사이즈와 30번 270 사이즈 제고 확인후 주문하였으며,
1월 8일날 출고라고 되어 있기에 마냥 기달렸는데 10일이 되도 배송은 커녕 연락도 없어 고객상담센터로
연락을 취해 물어봤더니 제고가 없어 출고가 안되었다고 얘기를 하네요. 제고가 없을때 주문을 하면 주문도 안될뿐만아니라 제고 확인을 분명 하고 주문을 한 부분인데... 물어물어 업체에서 전화가 왔는데 한다는 소리가 265밖에 없으니 265사이즈 신으시면 안되냐며 얘기를 하네요, 꾸겨 신으라는건지... 다음날 연락을 준다고 한지가 언 4일째 환불처리도 안했는데 이제는 환불처리중이라네요... 무슨 업체가 이리도 이상한지.. 고객이 환불 요청도 안했는데 멋대로 환불처리중이며, 상담사 아닌 상급자 통화 원한다고 한지도 1일째 연락도 없고 대한민국을 대표하는 쇼핑몰이 이래도 되는건지... 너무 화가나서 이렇게 고발합니다!
티켓몬스터 02-1544-6240
신발판매업체 053-355-6824

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담당자님의 댓글

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