[ ] 6월30일 세일코리아에서 불량물건 반품 후 새물건이 다시 안오네요
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- 작성자 : 이정
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 12-08-02 16:25:04
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6월30일 TV 홈쇼핌에서 뚜레쭈르 스팀다리미(39,800)를 보고 외환카드로 결재를 했어요
며칠 후 물건이 왔는데 쇠가 튀어나와 있어서 이거 어디에 들어가는거냐고 소비자 상담실(리빙월드031-765-1810)에 물어보니 조립불량이라고 구입처에서 반품하라고 하네요
구입처 전번을 잘몰라서 인터넷 검색해서 080-996-4949 080-486-4000 으로 전화하니 두군데 다 제가 물건산 기록이 있었고 통화후 반품처리 하기로 하고 7/16일 현대택배에서 물건을 수거해갔어요
그후 7월19일 (주민우)/(김수연)란 분과 통화해서 물건 수거해간것 확인됐구 카드 취소하려고 했는데 다시 새 물건이 택배로 가고 있다고 해서 카드취소 안하고 물건을 받기로 했는데 현재 8월2일 인데도 물건이 안오네요 (외환카드사에 문의해보니 물건결재일 6/30일 후 금액은 7/3 일 세일코리아(02-2115-3423) 서울시 영등포구 문래동3가 55-7 에이스테크타워10층 소재 로 입금됬다고 합니다. ) 몇번 더 전화해서 물건이 안 온다고 (080-996-4949)전화했더니 물건이 갔다고만 하고..현재 안오니... 바다 건너 오는것도 아니구 그냥 환불 받고 싶은데요 어찌하나요?
의심쩍은것이 물건을 팔고 상호와 번호를 자주 바꾸는것 같은 느낌이드네요
며칠 후 물건이 왔는데 쇠가 튀어나와 있어서 이거 어디에 들어가는거냐고 소비자 상담실(리빙월드031-765-1810)에 물어보니 조립불량이라고 구입처에서 반품하라고 하네요
구입처 전번을 잘몰라서 인터넷 검색해서 080-996-4949 080-486-4000 으로 전화하니 두군데 다 제가 물건산 기록이 있었고 통화후 반품처리 하기로 하고 7/16일 현대택배에서 물건을 수거해갔어요
그후 7월19일 (주민우)/(김수연)란 분과 통화해서 물건 수거해간것 확인됐구 카드 취소하려고 했는데 다시 새 물건이 택배로 가고 있다고 해서 카드취소 안하고 물건을 받기로 했는데 현재 8월2일 인데도 물건이 안오네요 (외환카드사에 문의해보니 물건결재일 6/30일 후 금액은 7/3 일 세일코리아(02-2115-3423) 서울시 영등포구 문래동3가 55-7 에이스테크타워10층 소재 로 입금됬다고 합니다. ) 몇번 더 전화해서 물건이 안 온다고 (080-996-4949)전화했더니 물건이 갔다고만 하고..현재 안오니... 바다 건너 오는것도 아니구 그냥 환불 받고 싶은데요 어찌하나요?
의심쩍은것이 물건을 팔고 상호와 번호를 자주 바꾸는것 같은 느낌이드네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일홈쇼핑을 보시고 구입하신 물품의 하자로 교환을 받으려하시는데 업체는 배송했다하고 정작 배송을 받지 못하시어 무척 답답하시리라 생각합니다. 해당업체에 발송한 택배사와 송장번호를 요구하시어 조회를 해보시기 바라며 계속 배송이 되지 않을 경우 업체에 환불을 요구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.