[ 로또농산 ] 쓰레기 같은 조생귤이 배달와서 어이가 없어서......
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- 작성자 : 윤주관
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 14-02-13 16:28:24
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인테넷으로 조생귤을 주문했는데 황당한 상품이 배달와서 사진상품을 보여드릴려고요<BR>전 환불받는다거나 교환받는건 그렇고요 과연 이런상품을 소비자에게 배달을 할수있는상품인지를 판단해주십사 하는마음에 사진첨부합니다<BR>정말 어이가 없습니다<BR>그것도 네이버라는 공신력이 있는사이트에서 이런기만을 하다니<BR>아래의 글은 업체에서 판매문구입니다<BR>새콤달콤이 첫노지조생감귤 10kg NO후숙/NO착색<BR>품질보증/당일수확/당일배송<BR>판매처가 로또농산 010-*****
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- 20140110_214529.jpg (2.4M) DATE : 2014-02-13 16:28:24
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 주문하신 과일의 상태가 불량하여 무척 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 인터넷 쇼핑몰은 자신의 책임 하에 소비자에게 정상적인 물품을 배송해야 되는데 소비자에게 인도되기 전 배송과정에 대한 문제도 인터넷쇼핑몰에서 관리하는 것이기 때문에 물품훼손은 인터넷쇼핑몰에서 책임을 져야 하며 사업자는 소비자에게 정상적인 물품을 재배송 또는 구입가 환불을 해주어야한다 정하고있습니다. 소비자는 판매자에게 보상을 요구 할수 있습니다. 상한식품 등을 판매하거나 판매의 목적으로 진열,보관한 자는 관련법에 의하여 행정기관의 과태료나 영업정지 등 처벌을 받을수 있습니다. 구두상의 합의가 되지 않는 경우 내용증명을 발송하여 보상을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.