[ cinesquar ] 가입은 접속만해도 자동 결제로 회원가입이되고 해지가 안되요
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- 작성자 : 여천호
- 조회수 : 138회
- 작성일 : 13-10-21 09:34:39
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가입은 휴대폰이나 컴퓨터에서 전화번호 인증번호만으로도 자동 결제로 회원가입이되고 해지가 안되요.
홈페이지에 올라있는 전화로 고객센터 문의하면 전화는 아에 안 받습니다.
고객문의란에 해지신청란은 아에 없답니다.
시간만 낭비하고 회운가입해지는 되지않고 다른 피해자드도 양산되지 않도록
빠른시일내에 조치 해주시길 바랍니다.
홈페이지에 올라있는 전화로 고객센터 문의하면 전화는 아에 안 받습니다.
고객문의란에 해지신청란은 아에 없답니다.
시간만 낭비하고 회운가입해지는 되지않고 다른 피해자드도 양산되지 않도록
빠른시일내에 조치 해주시길 바랍니다.
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 자동결제로 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 한주 되세요.