[ SK 브로드밴드 ] 해지관련
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- 작성자 : 이상수
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 13-10-17 11:34:59
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안녕하세요?
저는 제가족이 충남 아산시 온천동 제일타워 806호에 살고있고 저는지금 말레이시아 에서 해외파견 근무를 하고있습니다
그런데 제가족이 저의 명의로 SK 브로드밴드에 인터넷 및 TV 등을가입하고 약3년정도 쓰다가 다른업체로 바꾸었는데 SK브로드 밴드에 해지를 하려니 본인이해야된다며 해지를 안하고 요금만 부과를 하고있습니다
가입할때는 본인이아닌 가족이가입해도 받아주었으면 해지도 가족이 해지해도 받아주어야 되지않나 하는생각입니다
제가 해외에서 전화를 몇번이나해도 잘안되고해서 해지를 할수가없습니다
그리고 요금을 안내서 3개월치가 밀린요금이 약21만원 이라고하기에 일단 납부를하라고 했습니다
사용하지도 않고있는데도 본인이 해외에있어 본인이해지를 못한다고해도 해지를 안받아주고 요금만계속 부과를한답니다
이건 횡포에 가깝지않나 싶습니다
어떻게하면 좋을지 좋은해결책을 좀 부탁드립니다
저는 제가족이 충남 아산시 온천동 제일타워 806호에 살고있고 저는지금 말레이시아 에서 해외파견 근무를 하고있습니다
그런데 제가족이 저의 명의로 SK 브로드밴드에 인터넷 및 TV 등을가입하고 약3년정도 쓰다가 다른업체로 바꾸었는데 SK브로드 밴드에 해지를 하려니 본인이해야된다며 해지를 안하고 요금만 부과를 하고있습니다
가입할때는 본인이아닌 가족이가입해도 받아주었으면 해지도 가족이 해지해도 받아주어야 되지않나 하는생각입니다
제가 해외에서 전화를 몇번이나해도 잘안되고해서 해지를 할수가없습니다
그리고 요금을 안내서 3개월치가 밀린요금이 약21만원 이라고하기에 일단 납부를하라고 했습니다
사용하지도 않고있는데도 본인이 해외에있어 본인이해지를 못한다고해도 해지를 안받아주고 요금만계속 부과를한답니다
이건 횡포에 가깝지않나 싶습니다
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